Pacjent ma prawo do informacji:
O swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, postępach w wynikach leczenia oraz rokowaniu :

• informacja ta winna być zrozumiale sformułowana, a w przypadku niepomyślnej prognozy, przekazana z taktem i rozwagą,
• na życzenie pacjenta lekarz może udzielić mu pełnej informacji, z wyjątkiem przypadków, gdy istnieją poważne przesłanki, wskazujące na to, że informacja taka może spowodować tylko poważne szkody,
• udzielanie informacji o stanie zdrowia pacjenta innym osobom może nastąpić tylko za jego zgodą (przez wskazanie osoby), z wyjątkiem sytuacji, kiedy uzyskanie zgody nie jest możliwe
• w przypadku choroby dziecka lekarz ma obowiązek pełnego informowania jego rodziców oraz opiekunów prawnych i faktycznych,
• wszelkie informacje dotyczące pacjenta i jego dokumentacji medycznej podlegają tajemnicy i ochronie danych chyba, że sam pacjent wyrazi zgodę na ich ujawnienie ,
• pacjent ma prawo, za pośrednictwem lekarza go leczącego, do wglądu w dokumentację medyczną odnoszącą się do jego osoby,
• w trakcie leczenia szpitalnego , pacjent ma prawo znać nazwisko lekarza prowadzącego jego terapię.

Funkcjonowanie Szpitala odbywa się przez:

• odpowiednie oznakowanie poszczególnych miejsc i dróg wewnętrznych,
• wskazanie miejsca, w którym pacjent może uzyskać szczegółowe informacje,
• noszenie identyfikatorów zawierających dane dotyczące tożsamości, kwalifikacji i stanowiska pracy osób udzielających świadczeń medycznych.

Wszelkie informacje natury osobistej dotyczące pacjenta, jego stanu zdrowia, rozpoznania, faktów medycznych, rokowań, leczenia muszą pozostać poufne, nawet po śmierci.

Informacje ogólne dla Pacjentów:

1. Chory ma prawo przebywać jedynie w jego sali oraz w pomieszczeniach przeznaczonych dla ogółu chorych.
2. Wchodzenie do innych sal lub pomieszczeń dopuszczalne jest tylko za zgodą pielęgniarki dyżurnej.
3. Pacjent nie powinien wchodzić do pomieszczeń gospodarczych i technicznych.
4. Bez zgody pielęgniarki dyżurnej chory nie może wychodzić poza teren oddziału.
5. W wyjątkowych wypadkach, gdy stan kliniczny chorego na to pozwala chory może otrzymać od ordynatora oddziału przepustkę na czas określony.
6. Samowolne opuszczenie szpitala bądź nieusprawiedliwione przekroczenie terminu powrotu na oddział jest rażącym naruszeniem regulaminu.

Pacjent przebywający w zakładzie zobowiązany jest do:

1. Przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących palenia tytoniu, przeciwpożarowych i higieniczno - sanitarnych,
2. Stosowania się do zaleceń i wskazówek lekarza i pielęgniarki,
3. Przestrzegania kultury, czystości osobistej, higieny i porządku w sali chorych i w szpitalu oraz zachowania ciszy i spokoju,
4. Odpowiedzialności za powierzone rzeczy szpitalne i uszanowanie mienia szpitalnego,
5. Posiadania własnych przedmiotów osobistego użytku i przyborów toaletowych,
6. Przebywania podczas leczenia w obrębie oddziału chyba, że wyjście poza szpital związane jest z konsultacjami, zabiegami itp.

Niedopuszczalne i zabronione jest:

1. Przynoszenie i używanie jakichkolwiek napojów alkoholowych i środków odurzających,
2. Samowolne korzystanie z aparatów i urządzeń leczniczych, jak również manipulowanie urządzeniami elektrycznymi, gazowymi, ogrzewczymi itp.,
3. Przebywanie w pomieszczeniach przeznaczonych dla personelu służby zdrowia ( dyżurkach pielęgniarskich, lekarskich itp.).

Odwiedziny

     1. W poszczególnych oddziałach odwiedziny pacjentów odbywają się:
      - Oddziały psychiatrii w dni powszednie w godzinach 14.00- 19.00; w dni wolne od pracy i święta w godzinach 10.00-20.00.
      - Oddziale Chirurgii Dziecięcej w dni powszednie w godzinach 13.00 – 19.00, w dni wolne od pracy i święta w godzinach 12.00 –19.00.
      - Oddziale Pediatrycznym codziennie w godzinach 8.00 – 20.00
      - Pozostałe oddziały stacjonarne codziennie w godzinach 8.00 – 20.00
     2. Jednego chorego mogą równocześnie odwiedzać najwyżej dwie osoby, które swoim zachowaniem nie powinni zakłócać spokoju innym pacjentom.
     3. Pacjentów w oddziałach nie powinny odwiedzać dzieci poniżej 7 lat, w wyjątkowych sytuacjach za zgodą lekarza pod opieką osób dorosłych.
     4. Odwiedzanie ciężko chorych jest dozwolone jedynie za zgodą lekarza prowadzącego lub lekarza dyżurnego.
     5. Podczas wizyt lekarskich i zabiegów pielęgnacyjnych osoby odwiedzające proszone są o opuszczenie sal chorych.
     6. Ze względów epidemiologicznych lub innych ważnych przyczyn, może być okresowo wprowadzony zakaz odwiedzin.
     7. W oddziale chorób zakaźnych odwiedziny odbywają się w oznakowanym pokoju odwiedzin z osobnym wejściem oznakowanym „wejście dla odwiedzających”. Pokój wyposażony jest w węzeł telekomunikacyjny i węzeł sanitarny.
     8. Obowiązuje zakaz fotografowania i filmowania innych pacjentów.
     9. W czasie odwiedzin chorego odwiedzające go osoby zobowiązane są do nie zakłócania swoim zachowaniem ciszy i porządku szpitalnego.

.

Każdy pacjent zgłaszający się w Szpital Miejskiego św. Jana Pawła II ma prawo do natychmiastowego udzielenia mu świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia, niezależnie od okoliczności.

• O przyjęciu do szpitala osoby zgłaszającej się lub skierowanej przez lekarza albo uprawnioną instytucję orzeka lekarz dyżurny izby przyjęć, po zapoznaniu się ze stanem zdrowia i uzyskaniu zgody tej osoby lub przedstawiciela ustawowego albo opiekuna faktycznego.
• Jeżeli lekarz dyżurny izby przyjęć stwierdzi potrzebę niezwłocznego umieszczenia pacjenta w szpitalu, a brak miejsc, zakres świadczeń udzielanych przez szpital lub względy epidemiczne nie pozwalają na przyjęcie, szpital po udzieleniu pierwszej pomocy zapewnia w razie potrzeby przewiezienie pacjenta do innego szpitala, po uprzednim porozumieniu się z tym Szpitalem.
• Po zakwalifikowaniu chorego do leczenia przez lekarza dyżurnego chory oddaje za pokwitowaniem odzież i obuwie do przechowania oraz przedmioty wartościowe do depozytu za pokwitowaniem.
• Za przedmioty wartościowe i pieniądze zatrzymane przez chorego szpital nie odpowiada.
• Przedmioty wartościowe oraz dokumenty i odzież chorych nieprzytomnych, przywiezionych bez asysty osób towarzyszących spisuje pielęgniarka oddziałowa lub dyżurna izby przyjęć w obecności lekarza dyżurnego i lekarza karetki pogotowia ratunkowego /sanitariusza/ przy czym spisy odzieży i przedmiotów dołączone zostają do historii choroby.
• Chory zgłaszający się do szpitala winien mieć przy sobie dowód osobisty, legitymację ubezpieczeniową, legitymację emeryta, rencisty lub rolnika. W przypadku pacjentów bezrobotnych zaświadczenie Rejonowego Urzędu Pracy lub Ośrodek Opiekuna Społecznego. Ponadto chory powinien posiadać mydło, ręczniki, grzebień i inne niezbędne przybory toaletowe oraz ranne pantofle.
• Wskazane jest posiadanie swojej bielizny, szlafroka , sztućców, kubeczka lub szklanki.

W zakresie organizacji nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej na terenie miasta Elbląga Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu realizuje porady lekarskie i świadczenia pielęgniarskie w trybie wyjazdowym:

Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu, ul. Żeromskiego 22, tel. 55 230 42 28

Porady lekarskie i świadczenia pielęgniarskie w trybie stacjonarnym oraz telefonicznie realizuje Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu:

Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu, ul. Królewiecka 146, tel. 55 239 57 11

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna to świadczenia w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej udzielane od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do 8.00 dnia następnego oraz całodobowo w dni ustawowo wolne od pracy. Z pomocy lekarza i pielęgniarki w nocy, w dni wolne i w święta można skorzystać w razie:

• nagłego zachorowania;
• nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia lub istotny uszczerbek zdrowia, a zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy;
• gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia.